다회용 택배상자
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회수함에 직접 반납
가까운 회수함 위치를 찾아 상자를 넣어요
빠른 회수 요청
문 앞에 두면 방문해서 수거해 가요
이용 안내
· 상자를 깨끗이 비운 뒤 접지 말고 그대로 반납해주세요
· 직접 반납 시 회수함이 상자를 자동으로 인식합니다
· 방문 수거는 요청 후 안내 문자를 보내드립니다
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감사합니다 · 신트로밸리 다회용상자 회수 서비스 · 개인정보 처리방침
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회수함 반납 방법 · 가까운 회수함에 상자를 넣은 뒤 [반납했어요]를 눌러 반납을 확인해주세요.
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빠른 회수 요청
반납하지 못한 상자를 기사님이 방문해 수거해요
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개인정보 처리방침
주식회사 신트로밸리(이하 "회사")는 다회용 택배상자 반납/회수 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하며, 다음과 같이 처리방침을 안내합니다.
1. 수집 항목
- 필수: 이름, 휴대폰 번호, 배출 주소(우편번호·주소·상세주소)
- 선택: 공동현관 출입방법, 주문번호, 요청사항
- 서비스 이용 기록: 회수요청·반납 확인 내역, 리워드 포인트 내역, 접속 기록
2. 수집·이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인(휴대폰 인증), 로그인
- 방문 수거 접수·배차·진행 안내(문자 발송)
- 회수함 반납 확인 및 리워드 포인트 적립
- 고객 문의 응대 및 서비스 개선
3. 보유·이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(탈퇴 후 지체 없이 파기)
- 회수요청·반납 기록: 처리 완료 후 1년
- 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
- 네이버클라우드(주): 서버 운영, 문자(SMS) 발송
6. 안전성 확보 조치
전화번호·주소·공동현관 출입방법 등 민감 정보는 암호화하여 저장하며, 접근 권한을 최소화하고 접근 기록을 관리합니다.
7. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 고객센터로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
주식회사 신트로밸리 · 전화 02-579-7708 · 홈페이지 syntrovalley.com
시행일: 2026년 9월 16일